شرایط ارسال سفارش
📦 روش ارسال: تیپاکس
⏱️ زمان ارسال: همان روز یا حداکثر اولین روز کاری بعد
💳 هزینه ارسال: پسکرایه (پرداخت هنگام تحویل)
🇮🇷 محدوده ارسال: سراسر ایران
در فیجیتس تلاش میکنیم شرایط ارسال سفارش به بهترین نحو و سفارشهای شما در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال شوند تا محصول با کمترین زمان انتظار به دستتان برسد.
زمان ارسال سفارش
سفارشهای ثبتشده پس از تأیید، معمولاً در همان روز کاری ارسال میشوند. در صورتی که سفارش خارج از ساعات کاری یا در روزهای تعطیل ثبت شود، حداکثر در اولین روز کاری بعد به شرکت حملونقل تحویل داده خواهد شد.
روش ارسال
تمامی سفارشهای فیجیتس از طریق شرکت تیپاکس ارسال میشوند.
پس از تحویل مرسوله به تیپاکس، زمان دقیق تحویل به مقصد بر اساس شهر محل دریافت و فرآیند توزیع این شرکت تعیین میشود.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بهصورت پسکرایه محاسبه میشود؛ بنابراین هنگام ثبت سفارش، مبلغی بابت هزینه ارسال از شما دریافت نخواهد شد.
هزینه حملونقل را هنگام تحویل بسته، مستقیماً به مأمور تیپاکس پرداخت خواهید کرد.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، اطلاعات مرسوله در اختیار شما قرار میگیرد تا در صورت نیاز بتوانید وضعیت ارسال را از طریق تیپاکس پیگیری کنید.
نکات مهم
- لطفاً هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس و آدرس خود را با دقت وارد کنید تا از بروز هرگونه تأخیر در ارسال یا تحویل جلوگیری شود.
- زمانهای اعلامشده مربوط به ارسال سفارش از سوی فیجیتس است و زمان نهایی تحویل، بر اساس فرآیندهای شرکت تیپاکس انجام میشود.
- در صورت عدم حضور گیرنده در زمان مراجعه مأمور تیپاکس، ادامه فرآیند تحویل مطابق قوانین و رویههای این شرکت خواهد بود.
ساعات پردازش سفارش
سفارشها در ساعات کاری فیجیتس بررسی و آماده ارسال میشوند. سفارشهایی که خارج از ساعات کاری یا در روزهای تعطیل ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهند شد.
بررسی سلامت مرسوله
تمامی محصولات پیش از بستهبندی و ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی میشوند تا سفارش در بهترین وضعیت به دست مشتری برسد.
تغییر آدرس پس از ثبت سفارش
در صورتی که پس از ثبت سفارش نیاز به تغییر آدرس یا اطلاعات گیرنده داشته باشید، لطفاً در سریعترین زمان ممکن از طریق راههای ارتباطی با پشتیبانی فیجیتس تماس بگیرید. در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان اعمال تغییرات وجود خواهد داشت.
عدم حضور گیرنده
در صورت عدم حضور گیرنده در زمان مراجعه مأمور تیپاکس، ادامه فرآیند تحویل مطابق قوانین و رویههای شرکت تیپاکس انجام خواهد شد.
مسئولیت اطلاعات ثبتشده
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده از جمله نام، شماره تماس، کدپستی و آدرس بر عهده خریدار است. در صورت ثبت اطلاعات نادرست، ممکن است ارسال یا تحویل سفارش با تأخیر انجام شود.
سوالی دارید؟
اگر درباره نحوه ارسال سفارش یا وضعیت مرسوله خود سوالی دارید، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا راههای ارتباطی درجشده در سایت با تیم پشتیبانی فیجیتس در ارتباط باشید.